◆【居酒屋向け】20事例徹底版 「居酒屋経営を揺るがす20のリスクと備え」
◆【居酒屋向け】20事例徹底版
「居酒屋経営を揺るがす20のリスクと備え」
アドバンスホールディング
梅村 崇貴
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居酒屋は「火・油・アルコール・混雑」が重なる業態であり、
飲食業の中でも特に事故・トラブルが発生しやすいと言われています。
ここでは、居酒屋で実際に起こり得る20のリスクを整理し、
それぞれの備えについてわかりやすくまとめました。
■【火災・油事故関連】
① 揚げ油火災
油温が上昇し引火。ダクト火災に発展するケースも。
→ 店舗保険(火災)
② 焼き台の不完全消火
閉店後の火種残りから翌朝に発火。
→ 店舗保険(火災)
③ IH・電気機器のショート火災
古い電源タップ・過負荷によるショート。
→ 店舗保険(電気的事故補償)
■【食中毒・衛生リスク】
④ 生肉・生魚による食中毒
鳥刺し・レバ刺し・刺身など管理次第で高リスク。
→ PL保険
⑤ ノロウイルスなどの冬季集団感染
1人の感染が全店の営業に影響する場合も。
→ PL保険+営業停止補償
⑥ 冷蔵庫故障による食材腐敗
大量の廃棄損が発生。
→ 店舗保険(機械故障)+休業補償
■【接客・お客様トラブル】
⑦ 酔客の転倒・骨折
入口・階段・トイレで多発。
→ 施設賠償責任保険
⑧ 酔客同士の喧嘩
ガラス・家具の破損、スタッフの巻き込み事例も。
→ 店舗保険(破損)+傷害保険
⑨ お客様の荷物破損
コート掛け倒壊、椅子の転倒による破損など。
→ 施設賠償保険
⑩ SNSによる風評被害
誤情報・不当レビューで売上減。
→ 風評被害補償(特約)
■【従業員トラブル】
⑪ 手指の切創
包丁・スライサー使用時のケガ。
→ 労災+上乗せ保険
⑫ 火傷(油・鉄板・鍋)
揚げ物担当に多発。
→ 労災+上乗せ
⑬ 深夜帰宅時の事故(従業員災害)
勤務後の帰宅中に事故発生。
→ 通勤災害(労災)
⑭ アルバイトの教育不足による事故
新人ミスで食材廃棄・顧客トラブル発生。
→ 各種賠償保険+業務改善
■【設備・店舗のリスク】
⑮ 給排水トラブル
古い排水管の詰まりで営業停止。
→ 店舗保険(設備補償)
⑯ 空調故障
夏場のエアコン停止は売上に致命的。
→ 店舗保険+休業補償
⑰ POSレジの故障
会計不能で営業中断。
→ 店舗保険(機械補償)
⑱ 盗難(レジ・スマホ・備品)
深夜帯・人手不足時に多発。
→ 店舗保険(盗難)
■【自然災害・外部要因】
⑲ 台風・豪雨による浸水
床上浸水で営業不能。
→ 店舗総合保険(風災・水災)
⑳ 地震による店内損壊
ボトル棚・ガラス破損など広範囲に被害。
→ 地震保険(特約)
◎ 居酒屋は「備えの差」が復旧スピードの差
事故は防げなくても、被害を小さくすることはできます。
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◆【カフェ向け】20事例徹底版
「カフェが直面する20のリスクと安心の備え」
アドバンスホールディング
梅村 崇貴
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カフェは落ち着いた空間づくりが魅力ですが、
実は静かな空間の裏に多くのリスクが潜んでいます。
■【火災・設備トラブル】
① エスプレッソマシンの過熱
② 電気配線ショート
③ オーブンの高温トラブル
④ トースターの発火事故
→ いずれも店舗保険(火災・設備)
■【衛生・食材管理】
⑤ ナッツ・乳製品アレルギー事故
⑥ ケーキ・サンドの食中毒
⑦ 冷蔵庫故障による食材腐敗
→ PL保険+店舗保険
■【お客様対応】
⑧ 飲み物による火傷事故
⑨ 床の滑りによる転倒
⑩ ベビーカー・子ども連れの接触事故
→ 施設賠償責任保険
■【スタッフ関連】
⑪ バリスタの火傷
⑫ コーヒー豆ミルの指挟み事故
⑬ アルバイトの過重労働トラブル
→ 労災+上乗せ
■【店舗運営】
⑭ POSレジ故障
⑮ Wi-Fiルーター故障でキャッシュレス不可
⑯ 照明・空調トラブル
→ 店舗保険(機械・設備補償)
■【外部要因】
⑰ 強風でテラス席のパラソル飛散
⑱ 店前での転倒事故(段差・雨水)
⑲ 窃盗(夜間侵入)
⑳ 台風・地震による窓ガラス破損
→ 店舗総合保険+施設賠償
◎ カフェは「安心と居心地」を売っている
つまり、備えが“ブランド力”になります。
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◆【食堂・定食屋向け】20事例徹底版
「地域の食堂が直面する20のリスクとは」
アドバンスホールディング
梅村 崇貴
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食堂は地域の日常を支える店ですが、
現場にはさまざまな潜在リスクがあります。
■【火災・厨房事故】
① 揚げ油火災
② ガスコンロの不完全燃焼
③ ダクト火災
④ 調理中の油跳ね火傷
→ 店舗保険+労災
■【衛生・食材管理】
⑤ 仕込み中の異物混入
⑥ 食中毒(夏場・大量調理時)
⑦ 冷蔵庫故障による廃棄
⑧ 食器洗浄の不備によるウイルス残留
→ PL保険+店舗保険
■【お客様対応】
⑨ 高齢者の転倒事故
⑩ 子どもの指挟み事故
⑪ 持ち込み食品によるトラブル
→ 施設賠償責任保険
■【従業員・作業環境】
⑫ 重い鍋による腰痛
⑬ 包丁・ピーラーによる切創
⑭ 厨房での転倒事故
⑮ 従業員同士のトラブル
→ 労災+上乗せ
■【店舗設備・自然災害】
⑯ トイレ詰まり(営業不能)
⑰ 給水管破裂
⑱ 台風・豪雨による浸水
⑲ 停電で仕込み食材が全滅
⑳ 地震で棚・皿が落下し破損
→ 店舗総合保険+休業補償
◎ 食堂は「地域の台所」
だからこそ、安心がそのままお店の信用になります。
◆ 終わりに
どの飲食業態でも共通して言えるのは
「備えているお店ほど、復旧が早く、お客様の信頼を失わない」
ということです。
飲食店経営はリスクとの向き合い方次第で、未来の安定性が大きく変わります。
保険は、日々の努力だけでは埋められない“安心の最後の砦”です。
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